ショッピングガイド
ご注文の流れ
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商品を選択してショッピングカートに入れる
ご希望の商品のページで、商品の種類や個数などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
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ショッピングを続ける／カート確認に進む
お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。 -
カートの中身を確認する
ショッピングカートに入れた商品、およびその商品の種類や個数などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
変更したい場合は、ご希望の種類や個数などを編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。 -
必要事項の記入・ご注文
【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄に必要事項をご記入のうえ、「注文する」ボタンを押してください。
クーポンコードをお持ちの場合は「コード入力はこちらから」をご選択のうえ、お手元のコードを入力し「クーポンを適用する」ボタンを押してください。
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済／以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
入力されている内容に誤りがなければ、「注文する」ボタンを押してください。 -
ご注文完了
ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てにご注文の確認メールを送信いたします。
商品が届くまで、削除せず保管してください。
決済方法
- クレジットカード
- ご注文の商品の発送が完了した時点で、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は「一括払い」のみご利用いただけます。
ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA/Master/JCB/Amex/DINERS
配送について
- 商品を発送しましたら、注文時にご入力いただいたメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
- 決済および入金確認後、配送指定日が無い場合は5営業日以内に出荷いたします。
5営業日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。 - 年末年始休業期間は12月16日～翌年1月5日迄です。
（年内出荷最終受付は12月15日[ 最終発送日12月18日 ]・年始は1月6日より順次対応させていただいております）
ご注文は年末年始休業中も通常どおり24時間承っております。 - 配送業者は、ヤマト運輸のみとなります。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。
また、配送日時のご指定は商品注文日より5営業日以降から指定できます。
- 商品の送料は全国一律800円です。商品合計5,000円以上で送料無料になります。
- 配送先は日本国内のみとなります。
- 保冷が必要な商品につきましては冷蔵出荷です。
（但し北海道・沖縄・離島 及び 配送日程を要すると判断した場合には冷凍出荷させていただく場合も御座いますので予めご了承ください）
冷凍出荷をご希望のお客様は、請求先情報入力画面の最下部の注文メモ欄に「冷凍出荷希望」とご記入ください。 - 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配達日時のご希望をいただいていても、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 配送に関する各種お問い合わせについては、3営業日以内に必ずご返信いたします。
当店より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。
商品購入時のよくあるご質問
- 送料はいくらですか？
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よくある質問をご確認ください。
- 商品はいつごろ届きますか？
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決済および入金確認後、5営業日以内に出荷いたします。
お客様がお住まいの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動が生じます。
商品の到着日につきましては、発送完了メールをご確認ください。
ただし、年末年始についてはよくある質問をご確認ください。 - 配送先を変更したいのですが……。
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商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。
ただし、ご注文確定後の配送先変更はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
回答に数日いただく場合もございます。お急ぎの際は0120-833-300にお問い合わせ下さい。 - クーポンコードを使いたいのですが……。
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ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。 - 注文後のキャンセル、指定日の変更は可能ですか？
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お問い合わせフォームにて、注文IDを併記のうえご連絡ください。
なお発送後のキャンセルは対応いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
ご注文確定後の指定日変更は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
回答に数日いただく場合もございます。お急ぎの際は0120-833-300にお問い合わせ下さい。